Introduction à la bureautique
- Appropriation et organisation du poste de travail
- Maîtrise de l’outil et des périphériques
- Éléments de petite maintenance informatique (nettoyage de disque, suppression de fichiers temporaires, suppression historique internet, etc.)
- Maîtrise de la dactylographie (règles)
Techniques et pratique du secrétariat
- Techniques d’expression : communication orale (accueil physique et téléphonique) et écrite (prise de notes, rédaction de mails, de correspondances, etc.) ;
- Encodage de données, édition de documents, classement, archivage ;
- Gestion de dossiers et du courrier (interne et externe) ;
Maîtrise de la Suite Office
- WORD — Logiciel de traitement de texte
- EXCEL — Logiciel Tableur, Outil de visualisation mathématique
- ACCESS — Base de données relationnelles (rapports de groupe et de synthèse, étiquettes de publipostage, rapports graphiques, etc.)
- POWERPOINT — Logiciel de présentation
- OUTLOOK : — Outil de messagerie (courrier électronique et gestionnaire d'informations personnelles) ;
Maîtrise des outils de communication,
- Navigateur INTERNET (démarches de recherche, prospection, recueil et d’information)
- Service en ligne de stockage et partage de fichiers
Stratégies insertives
- Connaissance du marché de l’emploi, des exigences métiers, etc.
- Optionnel : préparation spécifique aux épreuves de VDC : Word, Excel
Maîtrise de notions Comptables
- Maîtrise de logiciels comptables (BOB 50, WINBOOKS) ;
- Tenue d'une comptabilité informatisée (journalière et complète) ;
- Enregistrement des données comptables à partir de pièces justificatives et organisation de leur classement et leur archivage informatique ;
- Traitement des informations, conception d'outils de gestion (Excel) ;
- Documents commerciaux (réconciliation, classement) ;
